Ingegnere ufficio qualità prodotto

Ricerchiamo per ampliamento ufficio qualità un Ingegnere ufficio qualità prodotto.



La Risorsa si occuperà principalmente di:

• Analizzare le segnalazioni di malfunzionamenti e non conformità (in particolare Reclami Clienti e Rapporti Riservati) provenienti da:

Ufficio Ricambi;

Assistenza Tecnica post-vendita (installazione, messa in servizio, intervento di assistenza);

Call Center;

Altri reclami pervenuti tramite Area Manager ed Assistenti commerciali.

• Definire la correzione del malfunzionamento (trattamento immediato) e definire le eventuali azioni correttive per l’eliminazione delle cause della non conformità.
  
   
• Gestione del processo di risoluzione 8D a seguito di importarti non conformità (insoddisfazione cliente) che necessitano di una riprogettazione sostanziale, con coinvolgimento degli uffici tecnici
  
   
• Verificare lo stato di attuazione ed avanzamento delle azioni correttive interfacciandosi con tutti gli enti coinvolti (Progettazione meccanica, Progettazione elettrica, Progettazione Software, Ufficio Codifica, Ufficio Acquisti, Magazzino Materie Prime, Magazzino Ricambi, ecc.).
  
   
• Verificare la risoluzione e la soddisfazione (per via diretta o indiretta) una volta adottata l’azione correttiva presso il Cliente (efficacia dell’azione).
  
   
• Analizzare le difettosità dei materiali resi in garanzia dai Clienti.

Competenze richieste:

• Preferibilmente laurea in ingegneria meccanica
• Conoscenza della meccanica
• Conoscenza di base di elettronica e automazione

Soft skills:

• Problem solving
• Comunicazione efficace ed assertiva
• Capacità di lavorare in gruppo
• Gestione del tempo
• Capacità di adattamento

Requisiti

Competenze richieste:



Preferibilmente laurea in ingegneria meccanica

Conoscenza della meccanica

Conoscenza di base di elettronica e automazione



Soft skills:



Problem solving

Comunicazione efficace ed assertiva

Capacità di lavorare in gruppo

Gestione del tempo

Capacità di adattamento

PER CANDIDARSI: https://www.manpower.it/annuncio-lavoro/ingegnere-ufficio-qualita-prodotto/493040