Descripción de la oferta de empleo

Après une formation de plusieurs semaines aux produits et aux procédures internes, vous êtes en charge de réceptionner les appels téléphoniques entrants, de la relation commerciale avec les clients. Vous pourrez être amené à diagnostiquer les problèmes techniques niveau 1 ou besoins, proposer des solutions pertinentes visant à satisfaire / fidéliser vos clients.

Vous êtes passionné par les technologies du son et de l'image. Vous faites preuve d'intérêt pour les nouvelles technologies. Vous bénéficiez d'une expérience réussie en centre d'appels ou en relation avec la clientèle.

Doté d'une bonne résistance au stress, vous avez le souci constant du service client et faites preuve de grandes qualités relationnelles.

Le sens du service, le goût du challenge et l'adaptabilité sont des qualités essentielles pour s'épanouir dans ce métier.

Compétence dans la communication avec les personnes. Aides aux déménagements possibles.

Présent partout dans le monde, numéro un de l'assistance utilisateurs à distance. Nos collaborateurs renseignent, dépannent et fidélisent les clients. Ce support est réalisé essentiellement par téléphone, e-mail, chat, Internet, etc

   

 

Detalles del trabajo
Sector:
Publishing activities
Campo de ocupación:
Administration professionals
Experiencia laboral:
Work experience is required
Habilidades lingüísticas:
  • English
  • Fluent
  • French
  • Fluent
Horquilla salarial::
Not provided
Date of expiry:

About organisation

National Employment Agency is member of the EURES Network.Set up in 1993, EURES - European Employment Services - is a cooperation network designed to facilitate the free movement of workers within the European Economic Area (The EU countries plus Norway, Iceland and Liechtenstein); Switzerland is also involved. Partners in the network include public employment services,… Más información

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