Front Office Supervisor m/w

Im Frühjahr 2019 eröffnet das Courtyard by Marriott München-Garching. Mit seinen 256 hellen und modernen Zimmern und einem Restaurant mit über 170 Plätzen ist es das Herzstück des Forschungscampus Garching bei München. Unser neues Hotel ist der Gastgeber für die Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung. Das angrenzende Conference Center mit seinen 14 Tagungsräumen und einem Audimax für bis zu 1300 Personen wird neue Trends auf dem Münchner Tagungsmarkt setzten.

Wir sind ein Teil von Marriott International und schätzen Menschen, die ihre Träume verwirklichen–und das aus gutem Grund.

ARBEITEN IN EINEM INTELLIGENTEN UMFELD

SEI DABEI

FRONT OFFICE SUPERVISOR (M/W):

In dieser Position unterstützt du die Empfangsleitung und bist unser erster Ansprechpartner für die Gäste sowie dein Team. Neben der individuellen Gästebetreuung von Check- in bis Check-out bist du verantwortlich für die administrativen Tätigkeiten in deiner Schicht. Für diese spannende Herausforderung bringst du eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/ zum Hotelfachmann mit und besitzt erste Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie.

DEIN AUFGABENGEBIET:

• Check-in und -out unserer Gäste

• Betreuung und Beratung unserer Gäste

• Unterstützung der Empfangsleitung

• Einlernen neuer Mitarbeiter

• Führen einer Schicht

• Sicherstellung der Einhaltung der Marriott Standards

• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit

• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes am Empfang

DEIN PROFIL:

• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Ein sicherer Umgang oder Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil

• Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten

• Verbindliche und freundliche Art

• Teamfähigkeit, Motivation und Empathie

• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

• Verschwiegenheit und Loyalität

• Flexibilität und eigenständiges Arbeiten

• Gastorientiertes Denken und Handeln

• Organisationstalent und Entscheidungsfreudigkeit

WAS WIR DIR BIETEN:

• Regelmäßige Trainings und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten

• Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre

• Ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten durch ein starkes Unternehmenswachstum

• Herausragender Teamzusammenhalt

• Abwechslungsreiches Arbeiten

• Aktive Mitgestaltung eines neuen Arbeitsplatzes

• Verpflegung in unserer Personalkantine

• Arbeitsuniform wird gestellt und gereinigt

• Mitarbeiter-Veranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfest, Mitarbeiterwoche etc.)

• Weltweite vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in über 6.600 Hotels weltweit

• Leistungsgerechte Bezahlung und übertarifliche Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Schnelle Erreichbarkeit durch die U6, A9, A92 und A99

• 39 Stunden pro Woche, KEIN Teildienst