Kempinski Hotel Das Tirol
Im Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf mondäne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir „the extra mile“ und machen Unmögliches möglich. Das alles klingt ganz selbstverständlich für Sie? Hervorragend, dann kann Ihre ganz persönliche Reise im Kempinski Hotel Das Tirol beginnen.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort bis März 2022 eine/n
Front Office Agent (m/w/d)
48 Stunden an 5 Tagen
Deine Aufgaben:
Die Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise:
- Check-in/Check-out und Anschlussbuchungen
- Rooming
- Bearbeitung von Meldescheinen
- Empfehlungen und Upsell
- Beschwerdemanagement
- Lost & Found Handling
- Rechnungskontrolle
- Wake-up-Calls
- Bearbeitung von E-Mails
- Kassenführung
- Dienstübergabe im Schichtdienst
- Einhaltung unserer Brand Standards
- Beachtung unseres Loyalty Programm
- Hotelspezifische Softwarekenntnisse (u.a. Opera)
Dein Profil:
- Abschluss einer Schule mit Tourismusschwerpunkt oder einer einschlägigen Lehrausbildung
- gepflegtes Erscheinungsbild und Freude daran, als Gastgeber zu agieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift
- Belastbarkeit und ausgezeichnete Kommkunikationsfähigkeiten
- Gute Selbstorganisation
- Gute MS-Officekenntnisse, Opera-Kenntnisse von Vorteil
- Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, eigenverantworlich und teamorientiert zu handeln
Wir bieten:
- Für Österreich übliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Leben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostengünstige Personalunterkünfte
- Work-Life-Balance in einem jungen Team – gute Möglichkeiten für die Freizeitgestaltung in einem der schönsten Wander- und Erholungsgebiete Tirols
- Karriere machen - interne oder internationale Weiterbildungsmöglichkeiten
- Benefits - Zahlreiche Vorteile wie vergünstigte Nächtigungen und Ermäßigungen auf F&B in über 75 Häusern der Kempinski-Gruppe, ebenso diverse Ermäßigungen in der Region
Kontakt:
Entlohnung nach Kollektiv. Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation möglich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an peopleservices.tirol@kempinski.com und über eventuelle Rückfragen unter +43 5355 50100 1810.
Kempinski Hotel Das Tirol
Kitzbühelerstraße 48
6373 Jochberg bei Kitzbühel
peopleservices.tirol@kempinski.com
www.kempinski.com
