Customer Service Mitarbeiter französisch (m/w) - Bereich Logistik, NRW

Fradeo GmbH

Fradeo ist das Personalberatungsunternehmen der Villafrance Gruppe, Haus der deutsch-französischen Wirtschaft und Partner von öffentlichen Institutionen sowie anerkannten Unternehmen. Die Villafrance unterstützt seit 2005 Firmen in Deutschland und Frankreich bei ihren Expansions-Projekten und beherbergt mehr als 100 deutsche und französische Experten (Vertriebsexperten, Marketingspezialisten, Rechtsanwälte, Steuerberater, Personalberater, Kommunikationsexperten, Übersetzer, Mediatoren, V.I.E's).

Unser Kunde

Unser Kunde ist einer der europaweit marktführenden Dienstleister im Bereich Transport/ Logistik für renommierte Firmen aus sehr unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen. Für seine Kunden- und Logistikabteilung suchen wir ab sofort 

eine oder einen Customer Service Mitarbeiter französisch - Bereich Logistik, NRW

Was Sie erwartet

• Verantwortung und Kundenbetreuung: Innerhalb des Customer Service Team Frankreich, sind Sie eigenverantwortlich für die termingerechte Disposition unserer Ladungsträger und versuchen sowohl die Anforderungen unserer Kunden zu berücksichtigen als auch jede Disposition zu optimieren.
• Direkter Kundenkontakt: Sie sind der direkte Ansprechpartner unserer Kunden. Sie pflegen und bauen stets die Geschäftsbeziehungen durch qualifizierte Beratung und Betreuung unseres bestehenden Kundenportfolios aus. Sie agieren als Experte und Berater in Ihrem Bereich. Sie bearbeiten die Kundenaufträge und mögliche Reklamationen selbständig.
• Kreativität und Verhandlungsgeschick: In der Beschaffung von passenden Frachträumen und Ladungsträgern für unsere Kunden zeigen Sie sich kreativ, agieren ziel- und serviceorientiert und führen selbständig Preisverhandlungen mit unseren Kunden durch.
• Neukundenakquise: In der Neukundenakquise arbeiten Sie eng mit den Area Sales Manager Frankreich zusammen, unterstützen diese in der Preiskalkulation und Kostenanalyse. Zudem tragen Sie aktiv an Angebotserstellungen bei.
• Internationales Arbeitsumfeld: Sie fühlen sich in einem interkulturellen Team wohl, setzen gerne Ihre Fremdsprachenkenntnisse ein und bringen eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft mit.

Wen wir suchen

• Kaufmännische bzw. logistische Ausbildung: neben Ihrer Ausbildung bringen Sie idealerweise bereits eine erste Berufserfahrung in der Disposition/ Logistik/ Transport/ Kundenservice in einem internationalem Umfeld mit.
• Sprachen: Sie bringen sehr gute Französisch- und gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. 
• Serviceorientierte und offene Persönlichkeit: Sie agieren eigeninitiativ, sind kommunikationsstark, haben eine schnelle Auffassungsgabe, sind entscheidungsstark und bringen Organisationsgeschick mit.

Was wir Ihnen bieten können

• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem interkulturellen Team
• Es handelt sich zunächst um eine befristete Stelle (Vollzeit - 12 Monate), die schnellstmöglich zu besetzen ist. Die Stelle ist in NRW zu besetzen. 
• Leistungsgerechte Entlohnung und breites Förderungsprogramm

So geht es weiter

Fühlen Sie sich angesprochen ? Dann senden Sie uns doch noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen auf deutsch bzw. englisch als PDF-Datei (Lebenslauf, Anschreiben, Ihre Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit) an

Frau Sylvie Larivière

sylvie.lariviere@fradeo.com

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungen und garantieren Chancengleichheit und einen vertraulichen Umgang mit Ihren Unterlagen.