Az Adecco a világ vezető nemzetközi hátterű HR-szolgáltatója, megbízója részére hosszútávra keres munkatársakat bővülés miatt az alábbi pozícióba:
Contact Center munkatárs
Feladatok:
-
Telefonos és írásos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
-
Meglévő szerződések kezelése
-
A szolgáltatással, számlázással, folyószámlával kapcsolatos tájékoztatás és ügyintézés
-
Panaszkezelés, komplex számlázási feladatok
-
Az ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos dokumentumok kezelése
-
Lakossági termékek telefonos értékesítése, szerződéskötés
Elvárások:
-
Minimum középfokú végzettség
-
Legalább 2 éves releváns szakmai tapasztalat (pályakezdők jelentkezését is fogadjuk)
-
Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
-
Önálló feladatmegoldó képesség
-
Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt
-
Jó kapcsolatteremtő képesség
-
Magasfokú stressztűrő képesség
Előny:
-
Felsőfokú végzettség
-
Közmű cégnél szerzett tapasztalat
-
Nagyvállalati környezetben szerzett gyakorlat
-
SAP R/3 modul ismerete
Munkavégzés helye: Pécs
Egyéb információ:
-
A sikeresen pályázó jelöltek a megbízó cég saját állományába kerülnek felvételre,
-
Munkába állás időpontja: 2015. szeptember 1.
Ha ajánlatunk felkeltette érdeklődését, és alkalmasnak érzi magát a pozíció betöltésére, kérem magyar nyelvű önéletrajzát a „Contact center munkatárs” megnevezéssel küldje a peter.szarvas@adecco.com e-mail címre és regisztráljon a http://www.adecco.hu/hu/allaskeresoknek/regisztracio oldalon.
